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Selon les dernières recherches de Counterpoint, le marché mondial des smartphones reconditionnés a progressé de 13% en 2017, atteignant près de 140 millions d’unités. Ce boom contraste grandement avec le marché mondial des smartphones neufs qui n’a connu qu’une croissance de 3% l’an dernier. De plus en plus de personnes achètent des téléphones reconditionnés, au fur et à mesure que les nouveaux modèles deviennent de plus en plus chers.

La montée en puissance du marché du smartphone reconditionné

Il y a quelques années, beaucoup pensaient qu’il était impensable que le marché des téléphones remis à neuf atteigne la taille actuelle. Dès 2013, il y avait des rumeurs sur l’intérêt croissant pour les téléphones usagés, mais trop de gens étaient sceptiques en ce qui concerne le potentiel réel du marché des smartphones reconditionné à cette époque. Cependant, le marché a continué de croître et, en 2017, seulement trois ans plus tard, Deloitte a déclaré qu’il pesait 17 milliards de dollars.

Les smartphones reconditionnés sont des smartphones d’occasion qui sont collectés, rajeunis ou réparés pour être revendus sur le marché. Seulement 25% de tous les téléphones d’occasion sont vendus sur le marché. Parmi ceux-ci, seuls quelques-unes sont reconditionnés. Le résultat est qu’il existe de nombreux types d’appareils remis à neuf qui attirent différents clients en fonction de la quantité disponible et de la demande pour un modèle ou une variante spécifique (couleur, capacité de stockage, mémoire RAM, etc.).

Un marché qui a supplanté celui du neuf en termes de croissance

Commentant cette tendance importante, le directeur de la recherche chez Counterpoint, Tom Kang, a souligné qu’avec une croissance de 13%, les smartphones remis à neuf représentent désormais près de 10% du marché mondial des smartphones.

La faible croissance du marché des nouveaux smartphones en 2017 peut être partiellement attribuée à la croissance du marché de la rénovation. Le ralentissement de l’innovation a rendu les smartphones phares de ces deux dernières années comparables, en termes de conception et de fonctionnalités, aux téléphones de milieu de gamme les plus récents.

Par conséquent, les téléphones haut de gamme remis à neuf sont en train de cannibaliser le marché des nouveaux smartphones.

Counterpoint Technology Market Research est une société de recherche spécialisée dans les produits technologiques. Elle dessert les grandes entreprises technologiques et les sociétés financières grâce à un mélange de rapports mensuels, de projets personnalisés et d’analyses détaillées des marchés de la téléphonie mobile. Ses principaux analystes sont des experts avec une expérience moyenne de 13 ans dans le secteur de la haute technologie.

La domination d’Apple et de Samsung

Les iPhones Apple et, dans une moindre mesure, les smartphones Samsung Galaxy, sont les terminaux les plus demandés et les mieux côtés du marché du reconditionné.

La domination d’Apple et de Samsung est plus évidente sur le marché de la remise à neuf que sur le marché du neuf. Les deux marques réunies détiennent près des trois quarts de ce marché, Apple étant largement en tête. En termes de chiffre d’affaires, la domination continue de croître, les deux géants des smartphones contrôlant plus de 80% du chiffre d’affaires du marché des smartphones remis à neuf.

Les ventes de l’iPhone d’Apple se sont stabilisées au cours des deux dernières années, mais les ventes de téléphones remis à neuf ont progressé à un taux annuel de 13% en 2017, selon le rapport sur la tendance des smartphones remis à neuf de Counterpoint.

Cela n’a rien d’étonnant, vu qu’un tout nouvel iPhone 6S avec 32 Go d’espace coûte 449 $ sur le site Web d’Apple, mais une version remodelée du même modèle, avec deux fois plus d’espace, coûte 221 $ chez Back Market, une entreprise française spécialisée dans la vente de smartphones reconditionnés.

Une tendance qui touche toutes les régions du monde

Commentant ces résultats, le directeur adjoint de la recherche chez Counterpoint, Peter Richardson, a déclaré qu’il n’est pas surprenant que le marché des smartphones à la croissance la plus rapide en 2017 ne soit pas l’Inde ou un autre marché émergent, mais le marché de la rénovation. Il est convaincu qu’avec l’explosion des ventes de smartphones reconditionnés, le marché des nouveaux appareils ralentira encore en 2018.

Les régions qui voient le volume le plus élevé sont les États-Unis et l’Europe. L’Afrique, l’Asie du Sud-est et l’Inde étant les marchés à la croissance la plus rapide. Tous ont vu des initiatives des principaux opérateurs comme Verizon et Vodafone, des OEM comme Apple et des grands distributeurs comme Brightstar.

Après son lancement en Europe en 2014, la société d’origine française Back Market s’est installée en avril 2018 aux Etats-Unis. Elle y a trouvé un public encore plus enthousiaste pour les téléphones reconditionnés. Après quelques mois d’activités aux États-Unis, son chiffre d’affaires a augmenté dix fois plus vite qu’en Europe sur la même période.

Comme le soulignent les experts de Counterpoint, il s’agit d’un marché en plein essor qui permet aux diverses parties prenantes de maximiser la valeur à vie d’un appareil mobile. Pour de nombreux acteurs du secteur, la marge bénéficiaire d’un appareil usagé dépasse celle d’un appareil neuf.

Le reconditionnement est également positif du point de vue de la maximisation de l’utilisation de ressources en quantités limitées. Plusieurs acteurs placent d’ailleurs les dispositifs de reconditionnement dans la catégorie «verte», une astuce qui augmente également la confiance des consommateurs sur de nombreux marchés.